當前，數(shù)字化技術飛速發(fā)展，IT對于企業(yè)賦能的重要性日益凸顯。為持續(xù)提升IT團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力，10月11日至12日，公司組織了IT專業(yè)知識培訓。培訓由邀請的外部專家主講，流程信息與運營中心30余人參加。
    此次培訓的課程不僅涵蓋理論知識，還注重實踐的操作演練。通過模擬項目場景，進行服務設計、問題管理、變更管理等“動作”演練，讓學員們將所學知識能夠及時應用到實際情境中，有助于在未來提高解決實際問題的能力。在培訓過程中，外部專家引入了大量企業(yè)案例，引導學員們從不同角度進行思考和分析。通過小組討論，學員們共同探討問題解決方案，進一步增進了團隊協(xié)作的能力。
    此次培訓讓公司IT團隊成員對于IT服務管理知識體系有了更全面與深入的了解。通過實踐模擬、小組討論等環(huán)節(jié)，大家將所學知識“及時落地”，為實際工作應用作好準備。